お知らせとお詫び

 

「弊社の取り扱っております商品の一部に問題箇所が発覚した件について。」


 

詳細は下記の通りとなります。

 

商品名:「ウォーターヒヤシンス・バッグ・ロザ」(上部写真左側2個)、

    「ウォーターヒヤシンス・バッグ・ダリス」(上部写真右側2個)

問題箇所:バッグと金具の接続部分に使っている自然素材のヒモの耐久性が弱く切れやすい。

 

 

この度は、商品の不具合につき、関係者の皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

すでにご購入いただきましたお客様には、修理または交換をさせていただきます。

大変恐れ入りますが、弊ウェブサイトの「お問い合わせ」から個別にご連絡くださいませ。

 

今回の件を踏まえ、よりよい商品開発に向け精進していく所存でございます。

何卒、今後とも皆様の貴重なご意見、ご理解、そしてご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

 

very berry